Zaštita podataka

PriBank ceni vašu privatnost i posvećena je zaštiti vaših ličnih podataka. Sastavili smo nacrt ove izjave kako bismo vam olakšali pristup svim informacijama koje su vam potrebne u vezi sa obradom vaših ličnih podataka.

Naše obećanje o privatnosti

PriBank se bavi odnosima sa ljudima – sa našim klijentima, našim kolegama i našim poslovnim partnerima. Svaki od ovih odnosa je izgrađen na poverenju – poverenju koje stičemo štiteći vaše informacije i privatnost. Način na koji koristimo vaše podatke zavisi od prirode našeg odnosa sa vama.

Uveravamo vas da:

Ličnim podacima postupamo pošteno, zakonito i transparentno

Da obrađujemo vaše lične podatke samo u svrhe koje smo naveli

Da obrađujemo samo one lične podatke koji su nam potrebni da ispunimo navedenu svrhu

Da obrađujemo lične podatke samo dok imamo poslovni odnos sa vama i dokle god je to zakonom dozvoljeno

Da vodimo računa o Vašoj privatnosti preduzimanjem adekvatnih tehničkih i organizacionih mera

Da vam pružimo mogućnosti da ostvarite svoja prava u vezi sa obradom ličnih podataka

Svrha ove izjave

Izjava o privatnosti PriBank ima za cilj da vam pruži jasne informacije o tome koje lične podatke obrađujemo, svrhu u koju ih obrađujemo i pravni osnov obrade, kada sarađujete sa PriBank, bilo da ste klijent, poslovni partner ili kandidat za posao. Ova izjava o privatnosti se odnosi na podatke koje PriBank prikuplja i obrađuje fizički, elektronski, koristeći PriBank M-Banking aplikaciju, platformu E-Banking i sa naše web-stranice. Vaša privatnost je važna za PriBank, stoga PriBank pažljivo postupa sa vašim podacima. Pored toga, ova izjava opisuje naše obaveze i odgovornosti u pogledu zaštite ovih podataka i prava subjekata ličnih podataka.

PriBank je posvećena ispunjavanju najviših standarda u pogledu zaštite podataka o ličnosti. Naši poslovni standardi i procedure su inspirisani Zakonom br. 06/L-082 o zaštiti podataka o ličnosti, Uredbi Evropske unije 2016/679 o zaštiti podataka o ličnosti („GDPR“), i poštovanju osnovnog prava zaštite ličnih podataka zagarantovanog Ustavom Republike Kosova.

Način na koji obrađujemo lične podatke može da se promeni tokom vremena i mi ćemo s vremena na vreme ažurirati ovu izjavu kako bismo odražavali najbolju praksu. Pored toga, poslujemo sa brojnim unutrašnjim politikama i procedurama koje se odnose na ovu Izjavu. PriBank ima unutrašnje politike i procedure koje regulišu poverljivost, integritet i dostupnost ličnih podataka.

Definicije

Izrazi koji se koriste u ovoj izjavi imaju sledeća značenja:

Lični podaci označavaju svaku informaciju koja može, direktno ili indirektno, identifikovati fizičko lice.

Obrada označava svaku radnju ili niz radnji koje se obavljaju na ličnim podacima automatskim ili neautomatskim sredstvima, kao što su: prikupljanje, snimanje, organizacija, strukturiranje, skladištenje, prilagođavanje ili modifikacija, preuzimanje, konsultacija, upotreba, objavljivanje putem prenosa, distribucije ili pružanja, integracija ili kombinacija, ograničenje, brisanje ili odlaganje.

Rukovalac podataka je svako fizičko ili pravno lice iz javnog ili privatnog sektora koje pojedinačno ili zajedno sa drugima određuje svrhe i metode obrade ličnih podataka.

Obrađivač podataka je svako fizičko ili pravno lice, iz javnog ili privatnog sektora, koje obrađuje lične podatke za i u ime kontrolora podataka.

Saglasnost nosioca podataka označava slobodno izražavanje slobodno date, specifične, informisane i jasne volje želja subjekta podataka kojim on ili ona, izjavom ili jasnom afirmativnom radnjom, izražava svoju saglasnost za obradu ličnih podataka/podaci koji se odnose na njega/nju.

PriBank kao kontrolor podataka

PriBank je kontrolor podataka i odgovoran je za određivanje svrhe u vezi sa obradom vaših ličnih podataka opisanih u ovoj izjavi o privatnosti.

Ispod su kontakt detalji za kontrolora podataka:

PriBank sh.a.

Naselje Kalabrija, Ulica Sicilija

Priština, 10.000

Telefon: 0800 74 777

Email: [email protected]

Službenik za zaštitu ličnih podataka u PriBank

PriBank je imenovala službenika za zaštitu ličnih podataka, koga podržavaju članovi tima u Odeljenju za usklađenost poslovanja Banke i čija uloga uključuje delovanje kao kontakt tačke za pojedince u vezi sa njihovom zabrinutošću u vezi sa načinom na koji se njihovi podaci obrađuju.

Službenika za zaštitu ličnih podataka u PriBank možete kontaktirati:

Službenik za zaštitu ličnih podataka

PriBank

Naselje Kalabrija, Ulica Sicilija

Priština, 10.000

Email: [email protected]

Svrhe i pravni osnov obrade podataka o ličnosti

Obrađivaćemo i deliti vaše podatke samo kada je to neophodno za obavljanje naših bankarskih aktivnosti. Glavna svrha za koju obrađujemo vaše podatke zasniva se na vašim zahtevima za naše usluge, uključujući otvaranje bankovnog računa, prijavu za finansiranje kredita, otvaranje štednog računa, oročene depozite, lizing, prijavu za debitnu i kreditnu karticu, korišćenje onlajn bankarske aplikacije kao što je E/M-Banking.

U nastavku smo opisali svrhe u koje PriBank može da obrađuje vaše podatke.

A| Da ispunimo ugovorne obaveze

Osnovna svrha obrade ličnih podataka klijenata PriBank je dokumentovanje, izvršenje i administriranje ugovora koji se odnose na Klijente.

Ovo može uključivati obradu za:

Preduzimanje koraka u vezi sa zahtevom klijenta za zaključenje ugovora za određene proizvode ili usluge,

Obavljanje domaćih i međunarodnih transakcija preko institucija i platnih sistema,

Sprovodjenje interne procene upravljanja kreditnim rizikom kako bi se utvrdilo pod kojim uslovima i koje usluge se mogu ponuditi,

Procenjuju i obrađuju aplikacije za bankarske proizvode ili usluge,

Nudjenje i administriranje proizvoda i usluge tokom vašeg odnosa sa bankom, uključujući otvaranje, održavanje, zatvaranje računa ili drugih proizvoda; prikupljanje i izdavanje sve potrebne dokumentacije; izvršavanje vaših instrukcija; obrađenje transakcije, uključujući prenos novca između računa; vršenje plaćanja trećim licima; pruženje rešenja za sva pitanja ili neslaganja i upravljanja svim izmenama; pozive korisničkom kontakt centru, komunikacija putem e-pošte ili mobilnog telefona koje se mogu snimati i pratiti u ove svrhe,

Upravljamo i održavamo naš odnos sa vama za stalnu korisničku podršku,

Upravljanje bilo kojim kreditom ili dugom, uključujući sporazum o opcijama otplate,

Komunicirali smo sa vama o vašim nalozima ili proizvodima i uslugama koje dobijate od nas.

B| Da ispunimo zakonske obaveze

Da bi PriBank mogla da dokaže da poštuje svoje zakonske i regulatorne obaveze, obrađuje lične podatke.

Ovo može uključivati obradu:

Da bismo potvrdili identitet klijenta, da bi lični podaci bili tačni i ažurni i da bismo ispravili ove podatke kada su nepotpuni ili nisu ažurirani (KYC),

Da vrši provere i prati transakcije u cilju sprečavanja i otkrivanja kriminala i da poštuje zakon o sprečavanju pranja novca, prevare, finansiranja terorizma, mita, korupcije. U tu svrhu od nas se može zahtevati da obrađujemo podatke, da istražujemo i prikupljamo informacije o sumnji na finansijski zločin i da te podatke delimo sa organima za sprovođenje zakona,

Izvršiti procenu finansijske sposobnosti za finansiranje kreditnim proizvodima i tokom trajanja odnosa, uključujući analizu podataka u vezi sa kreditom za redovne izveštaje regulatornim telima,

Delite podatke sa drugim bankama i trećim licima kako biste pomogli u povratu sredstava koja su ušla na vaš račun kao rezultat zloupotrebe od treće strane,

Deljenje podataka sa policijom, organima za sprovođenje zakona, poreskim organima ili drugim vladinim agencijama u vezi sa sprečavanjem prevara gde imamo zakonsku obavezu uključujući prijavljivanje sumnjivih aktivnosti i poštovanje sudskih naloga i njihovo poštovanje;

Slanje obaveznih komunikacija kupcima kako je definisano relevantnom regulativom, kao što je kada saopštavamo ažuriranja opštih uslova ili specifičnih proizvoda i usluga,

Istražite i rešite žalbe, ispravite greške koje se mogu pojaviti na vašem nalogu ili usluzi koju koristite,

Upravljanje tekućim regulatornim pitanjima, istragama i pravnim pitanjima,

Vrši procene i analize podataka o klijentima za potrebe upravljanja kvalitetom podataka, poboljšanja i regulisanja,

Istraživali i izveštavali o incidentima ili hitnim slučajevima u imovini i prostorijama banke,

Koordinirajte odgovore na incidente koji ometaju poslovanje i osigurajte da su objekti, sistemi i ljudi dostupni za nastavak pružanja usluga.

C| Legitimni interesi Banke

PriBank može da obrađuje lične podatke u svrhe legitimnih interesa Banke.

Vaše podatke možemo obrađivati u svrhu svakodnevnog razvoja naših poslovnih aktivnosti, za upravljanje finansijskim pitanjima i zaštitu naših klijenata, zaposlenih i imovine. U našem je interesu da osiguramo da naši procesi i sistemi funkcionišu efikasno i da možemo da nastavimo sa poslovanjem.

Ovo može uključivati obradu vaših podataka da:

-prati, održava i unapređuje interne poslovne procese, informacije i podatke, tehnologiju i komunikacije, rešenja i usluge,

– obezbedi kontinuitet poslovanja i oporavak od katastrofe i da odgovori na informacione tehnologije, poslovne i vanredne incidente,

-obezbeđujemo sigurnost mreže i informacija, uključujući praćenje i kontrolu pristupa ovlašćenih korisnika našim sistemima informacionih tehnologija u cilju sprečavanja sajber-napada, neovlašćenog korišćenja naših sistema i web-sajta, sprečavanja i otkrivanja kriminala i zaštite vaših ličnih podataka,

– vrši opšte finansijsko izveštavanje i računovodstvo regulatornim telima,

– štitimo naša prava i legitimne interese,

– upravljati, nadgledati i štititi našu imovinu, filijale, zaposlene i klijente putem sistema za nadzor kamera u cilju sprečavanja zločina i krivičnog gonjenja prestupnika, identifikovanja incidenata i vanrednih situacija,

– da istražite vaše iskustvo sa nama i da nadgledate učinak i efektivnost naših proizvoda i usluga,

– vrši analizu reklamacija kupaca u cilju sprečavanja grešaka i propusta procesa i ispravljanja negativnih uticaja na kupce,

– izvršene procene finansijskog, kreditnog i operativnog rizika,

– deli podatke sa Kreditnim registrom, agencijama za sprečavanje prevara i agencijama za sprovođenje zakona

– prati dužnike u cilju realizacije neizmirenog duga,

-sprovode kontrole, monitoring i istrage radi sprečavanja i otkrivanja kriminala, uključujući pranje novca, finansiranje terorizma, mito, korupciju i međunarodne sankcije. To može uključivati istragu i prikupljanje informacija o sumnji na finansijske zločine, prevare i pretnje i razmenu podataka između banaka i sa organima za sprovođenje zakona i regulatornim telima,

– da odgovorimo i istražimo žalbe direktno kod nas ili preko treće strane, kao što je preko regulatornog tela.

 | Vaš pristanak

PriBank u nekim specifičnim slučajevima može zatražiti saglasnost korisnika za obradu ličnih podataka. Pre nego što dobijemo saglasnost klijenta za obradu ličnih podataka, PriBank će dati informacije o svrsi obrade podataka. Kada se lični podaci obrađuju na osnovu saglasnosti, kupac ima pravo u bilo kom trenutku da zahteva povlačenje saglasnosti i kupac će biti obavešten o svim posledicama povlačenja saglasnosti.

Prikupljanje i kategorije ličnih podataka

Lični podaci se mogu prikupljati direktno od Klijenta, korišćenjem usluga od strane Klijenta uključujući otvaranje bankovnog računa, prijavljivanje za bilo koji od naših bankarskih proizvoda (kredit, overdraft, oročenje), korišćenje usluga onlajn bankarstva preko E-Banking-a i PriBank. Mobilno bankarstvo kao i iz eksternih izvora kao što su sistem kreditnog registra, imovinski registar, javni organ itd. koliko nam je zakonom dozvoljeno.

PriBank prvenstveno prikuplja i obrađuje lične podatke za fizička lica sa kojima je sklopila ugovor ili za fizička lica koja žele da sklope ugovor sa PriBank. PriBank takođe prikuplja i obrađuje lične podatke od zakonskih zastupnika, predstavnika preduzeća, primalaca plaćanja, prolaznih posetilaca filijala PriBank.

Koristimo lične podatke za pružanje naših bankarskih usluga i za poboljšanje naših proizvoda i kvaliteta sprovođenjem anketa klijenata i analize tržišta. Lični podaci nam takođe pomažu da sprečimo pranje novca i finansiranje terorizma i da sprečimo i istražimo prevare, kao i da omogućimo plaćanja, kreditnu procenu i procenu rizika.

Kategorije ličnih podataka

Kategorije ličnih podataka koje PriBank prikuplja i obrađuje su opisane u nastavku, ali nisu ograničene na:

Podaci za identifikaciju i kontakt uključujući ime i prezime, lični matični broj, datum i mesto rođenja, nacionalnost, podatke koji se odnose na identifikacione dokumente, FATCA status, adresu stanovanja, broj telefona, e-mail.

Finansijski podaci uključujući informacije o računu, transakcije, prihode, kreditnu istoriju, zaposlenje, finansijsko iskustvo u bankama ili drugim finansijskim institucijama, detalje međubankarskih i međunarodnih plaćanja, podatke o korisniku.

Podaci o due diligence i due diligence su podaci koji omogućavaju PriBank da izvrši dužnu pažnju u vezi sa sprečavanjem pranja novca i finansiranja terorizma i da obezbedi poštovanje nacionalnih i međunarodnih sankcija, uključujući svrhu poslovnog odnosa i da li je klijent politički izložen , kao i podatke o poreklu sredstava ili sredstava koja se odnose na korisnike transakcije i poslovne aktivnosti Klijenta.

Podaci dobijeni i/ili kreirani u vezi sa obavezom koja proističe iz zakona znače podatke koje PriBank može biti u obavezi da prijavi nadležnim organima, kao što su poreski organi, sudovi, agencije za sprovođenje zakona, uključujući detalje o prihodima, kreditima, zapisima i dugovima.

Podaci koji se odnose na onlajn identifikaciju podrazumevaju podatke koje PriBank prikuplja kada aktivirate mobilnu aplikaciju PriBank Mobile Banking i uključuju podatke o registraciji korisnika kao što su akreditivi za registraciju.

Komunikacioni i servisni podaci prikupljeni od Klijenta prilikom posete filijalama PriBank, bankomatima i drugim prostorima u kojima PriBank može da pruža usluge, ili komunicira sa klijentom u vezi sa pritužbama putem telefona, e-pošte, pretinca za žalbe, društvenih mreža, podatke u vezi sa posetom klijenta web-stranice i mobilnu aplikaciju za onlajn bankarstvo.

Podaci koji se odnose na nadzor kamerom i posetiocima podrazumevaju podatke prikupljene sigurnosnim kamerama koje se nalaze na imanjima i objektima PriBank, kao i podatke prikupljene o posetiocima koji ulaze u objekat Centrale PriBank.

Podaci koji se odnose na sudužnike i žirante koji nisu klijenti PriBank podrazumevaju podatke prikupljene od pojedinaca koji možda nisu klijenti PriBank, ali su osobe povezane sa našim klijentima. Sve ove podatke PriBank prikuplja u potpunosti u skladu sa odredbama Zakona o zaštiti podataka o ličnost

Profilisanje i automatizovano donošenje odluka

Profilisanje se odnosi na bilo koji oblik automatske obrade ličnih podataka koji se sastoji u korišćenju ličnih podataka za procenu ličnih aspekata koji se odnose na fizičko lice, posebno za analizu ili predviđanje određenih aspekata koji se odnose na ekonomsku situaciju, lične preferencije i interese i lokaciju fizičkih lica.

PriBank može koristiti profilisanje za analizu mera za sprečavanje pranja novca i finansiranja terorizma, kao i za automatizovano individualno donošenje odluka kao što su kreditna procena, upravljanje rizikom i praćenje transakcija u cilju sprečavanja prevara.

Direktni marketing

PriBank može da obrađuje vaše lične podatke u svrhu direktnog marketinga kako bi vas informisala o ponudama i kampanjama u vezi sa bankarskim proizvodima i uslugama putem različitih oblika komunikacije kao što su pošta, telefon, e-mail. Obrada ličnih podataka u svrhu direktnog marketinga odvija se samo ako ste izričito dali svoju saglasnost. U bilo kom trenutku imate pravo da povučete svoju saglasnost u svrhu direktnog marketinga tako što ćete nas kontaktirati na 0800 74 777, pisati na [email protected] ili posetiti jednu od ekspozitura PriBank. Nakon povlačenja saglasnosti, više vas nećemo kontaktirati da bismo vas obavestili o najnovijim ponudama i kampanjama PriBank.

Nadzor kamere

PriBank je u svojim imanjima i objektima postavila sistem za nadzor kamerom. Nadzor kamerom PriBank zasniva se na legitimnim interesima banke da osigura bezbednost svojih zaposlenih i klijenata, u cilju javne bezbednosti i prevencije i otkrivanja kriminala. Sigurnosne kamere se nalaze na svim ulaznim tačkama u objekte PriBank, čekaonicama za klijente, blagajnama, prostorima za skladištenje novca, bankomatima i serverskim zonama. Sve oblasti koje nadgledaju sigurnosne kamere imaju postavljene znakove upozorenja.

Slike snimljene kamerom za nadzor će se čuvati do 1 (jedan) mesec, ali u određenim slučajevima mogu se čuvati i duže za legitimne svrhe PriBank.

. Korišćenje aplikacije PriBank Mobile Banking i E-Banking

 Da biste lakše upravljali stanjem na Vašim bankovnim računima i transakcijama, imali pristup računu 24/7 i mogućnost obavljanja transakcija samo pritiskom na dugme, bez potrebe da fizički posećujete filijalu, PriBank je kreirala onlajn platforme E-Banking i PriBank Mobile Banking.

Pre nego što budete imali pristup našim onlajn platformama, PriBank će sa svojim klijentima zaključiti ugovore o uslovima korišćenja ovih onlajn platformi. Da bi ove platforme bile funkcionalne za vas, PriBank mora prikupljati i obrađivati Vaše lične podatke kako bi ispunila ugovor u vezi sa pružanjem ove usluge.

Mobilnoj aplikaciji PriBank Mobile Banking možete pristupiti preuzimanjem aplikacije sa mobilnih operativnih sistema kao što su Android i iOS.

Kategorije primalaca ličnih podataka i prenos podataka

Zaposleni u PriBank

U PriBank, vaše lične podatke će obrađivati relevantni zaposleni i odeljenja. Oni obrađuju vaše lične podatke radi ispunjavanja ugovornih, zakonskih ili regulatornih obaveza i legitimnih interesa.

Naši zaposleni su obučeni o pitanjima zaštite podataka i poštovanja principa poverljivosti i bankarske tajne.

Spoljni obrađivači

Lične podatke takođe mogu obrađivati u posebne svrhe obrađivači ugovoreni sa PriBank, koji obrađuju lične podatke u skladu sa uputstvima PriBank. Ugovoreni obrađivači se mogu definisati kao kompanije koje pružaju usluge koje su nam potrebne u svrhu ispunjavanja naših legitimnih interesa ili ugovornih obaveza, uključujući pružaoce usluga informacionih tehnologija, revizore, pravne savetnike, usluge vraćanja dugova, pružaoce usluga marketinga, pružaoce usluga video nadzora. Svi obrađivači koje je PriBank ugovorila imaju zakonske i ugovorne obaveze da tretiraju vaše podatke poverljivo i da su preduzeli adekvatne mere za bezbednost podataka koje obrađuju.

Nadležni državni organi

PriBank poštuje zakone i propise koji su na snazi, tako da u određenim slučajevima, ako postoji zakonska ili regulatorna obaveza, može da deli podatke sa javnim organima i institucijama, uključujući Centralnu banku Kosova, Registar bankovnih računa, Registar kredita, Sudovi, Finansijsko-obaveštajna jedinica, Poreska uprava.

Treća lica

PriBank, u cilju pružanja i ponude najkvalitetnijih usluga, potrebno je da neke podatke deli sa subjektima kao što su Visa ili MasterCard, kartičnim procesorima za personalizaciju (kreditne i debitne kartice), korespondentnim bankama, međunarodnim sistemima za deo plaćanja i upravljanja računa, lokalni sistemi za registraciju zaloge i upis hipoteke.

Prenos ličnih podataka u druge zemlje i međunarodne organizacije

PriBank može prenositi lične podatke van Kosova u skladu sa odredbama Zakona br. 06/L-082 o zaštiti ličnih podataka, u slučajevima kada je potrebno uključiti međunarodne institucije za plaćanja i podizanje gotovine sa kreditnih kartica dužnika i kreditora. Ove institucije ili organizacije dužne su da poštuju evropske standarde zaštite i bezbednosti podataka o ličnosti.

PriBank će obezbediti da preduzme sve adekvatne organizacione ili tehničke mere i verifikuje treće zemlje u koje namerava da prenese lične podatke u potpunoj saglasnosti sa odredbama zakona o zaštiti podataka o ličnosti u vezi sa prenosom ličnih podataka u druge zemlje ili međunarodne organizacije.

Koliko dugo PriBank čuva vaše lične podatke

Pružajući vam proizvode ili usluge, stvaramo evidenciju (u fizičkom ili elektronskom formatu) koja sadrži vaše informacije, u zavisnosti od poslovnog odnosa koji uspostavite sa nama.

Mi upravljamo našim evidencijama sa informacijama koje ste nam dali kako bismo nam pomogli da što bolje služimo naše klijente, kako bismo bili u skladu sa zakonskim i regulatornim zahtevima. Zadržavanje podataka nam pomaže da pokažemo nadležnim pravnim i regulatornim telima da ispunjavamo svoje obaveze u skladu sa našom bankarskom funkcijom i aktivnošću.

Rokovi čuvanja podataka određuju se na osnovu prirode aktivnosti, svrhe obrade, vrste proizvoda ili usluge. U principu, vaši lični podaci će se obrađivati i čuvati sve dok postoji poslovni odnos sa PriBank. Međutim, možemo zadržati vaše podatke čak i nakon završetka poslovnog odnosa sa PriBank, ako je to zakonski potrebno. Periodi čuvanja podataka mogu biti promenjeni, u zavisnosti od zakonskih i regulatornih zahteva koji zahtevaju da ih čuvamo na kraći ili duži period nakon završetka poslovnog odnosa sa vama.

Vaše podatke možemo zadržati na duži period, posebno kada na osnovu sudskog naloga ili istrage od strane organa za sprovođenje zakona ili regulatora, ne smemo da uništimo ili odložimo vaše podatke. Na ovaj način PriBank obezbeđuje da će moći da koristi podatke kao dokaz, ukoliko je to neophodno.

Vaša prava

Ako vaše lične podatke obrađuje PriBank, imate određena prava u vezi sa tim podacima, koja su opisana u rezimeu u nastavku.

PriBank može zatražiti dodatne informacije od vas pre nego što odgovori na vaš zahtev, kako bi potvrdila vaš identitet.

Pravo pristupa

Imate pravo da zatražite kopiju ličnih podataka koje PriBank poseduje o vama, kao i informacije o tome kako se oni koriste.

Primenljivost

Ovo pravo možete ostvariti u bilo kom trenutku kada PriBank obrađuje vaše lične podatke

Pravo na ispravku

Imate pravo da tražite od PriBank da ispravi lične podatke koje poseduje o vama kada su netačni ili nepotpuni.

Primenljivost

Ovo pravo možete ostvariti sve dok PriBank obrađuje vaše podatke.

Pravo na zaborav

Imate pravo da zahtevate brisanje vaših ličnih podataka iz sistema i baza podataka PriBank.

Međutim, ovo pravo se primenjuje samo u određenim okolnostima (na primer kada PriBank više ne trebaju lični podaci u svrhu za koju su prikupljeni i obrađeni ili kada povučete svoju saglasnost za obradu vaših ličnih podataka i kada nema drugog osnova legalno nastaviti da obrađuje i zadržava te podatke).

Primenljivost

Ovo pravo se ne primenjuje kada su lični podaci potrebni u svrhu ispunjavanja zakonske ili regulatorne obaveze PriBank ili za obavljanje zadatka od javnog interesa. Dakle, ovo pravo nije primenjivo u odnosu na mnoge podatke koje PriBank vodi u obavljanju svojih statutarnih funkcija.

Pravo na ograničenje obrade

Ovo pravo znači da imate pravo da ograničite obradu vaših ličnih podataka od strane PriBank. Kada koristite ovo pravo, PriBank i dalje ima pravo da čuva vaše lične podatke, ali je druga upotreba podataka zabranjena, osim u određenim ograničenim okolnostima.

Primenljivost

Ovo pravo možete iskoristiti ako postoji jedna od sledećih okolnosti:

Vi osporavate tačnost ličnih podataka koji se čuvaju za vas i PriBank proverava tačnost ovih podataka.

Lični podaci su obrađeni nezakonito i vi se protivite ostvarivanju prava na brisanje podataka i umesto toga zahtevate da iskoristite pravo na ograničenje obrade.

PriBank više nisu potrebni vaši lični podaci, ali su vam potrebni podaci u vezi sa pravnim zahtevom.

Uložili ste prigovor na obradu i PriBank razmatra da li njeni legitimni razlozi prevazilaze vaša prava i interese.

Pravo na prenosivost podataka

Ovo pravo vam omogućava da dobijete svoje lične podatke u formatu koji vam omogućava da prenesete te lične podatke drugoj instituciji u kojoj PriBank obrađuje vaše lične podatke na osnovu saglasnosti ili u skladu sa ugovorom. Možda imate pravo da se vaši lični podaci prenesu od nas direktno u drugu instituciju, ako je to tehnički izvodljivo.

Primenljivost

Ovo pravo se ne primenjuje kada su lični podaci potrebni radi ispunjenja zakonske obaveze ili obavljanja dužnosti od javnog interesa. Dakle, ovo pravo nije primenjivo u odnosu na mnoge lične podatke koje PriBank drži u obavljanju svojih statutarnih funkcija.

Pravo na prigovora na obradu

Imate pravo da uložite prigovor na obradu vaših ličnih podataka od strane PriBank u određenim okolnostima. Međutim, PriBank može nastaviti da obrađuje vaše lične podatke uprkos vašem prigovoru, kada za to postoje ubedljivi legitimni razlozi ili kada PriBank treba da obradi vaše lične podatke u vezi sa pravnim zahtevom.

Primenljivost

Ovo pravo je primenljivo kada PriBank obrađuje vaše lične podatke da bi ispunila zakonsku obavezu ili u cilju ostvarivanja svojih legitimnih interesa.

Pravo na automatizovano individualno odlučivanje i profilisanje

Imate pravo da prigovorite na korišćenje vaših ličnih podataka od strane PriBank u određenim okolnostima. Međutim, PriBank može nastaviti da koristi vaše lične podatke, uprkos vašem prigovoru, kada za to postoje ubedljivi legitimni razlozi ili kada moramo da obradimo vaše lične podatke u vezi sa pravnim zahtevom.

Primenljivost

Ovo pravo se primenjuje kada PriBank obrađuje vaše lične podatke za ostvarivanje svojih legitimnih interesa.

Pravo na povlačenje saglasnosti

Imate pravo da u bilo kom trenutku povučete svoju saglasnost za obradu vaših ličnih podataka od strane PriBank. Ovo neće uticati na zakonitost naše obrade pre povlačenja saglasnosti.

Primenljivost

Ovo pravo se primenjuje samo kada je jedini pravni osnov za obradu vaših ličnih podataka vaš pristanak.

Pravo na podnošenje žalbe Agenciji za informacije i privatnost

Imate pravo da podnesete žalbu Agenciji za informacije i privatnost ako smatrate da PriBank nije obradila vaše lične podatke u skladu sa važećim zakonima o zaštiti podataka o ličnosti.

Primenljivost

Ovo pravo možete iskoristiti u bilo kom trenutku.

U bilo kom trenutku možete kontaktirati PriBank službenika za zaštitu ličnih podataka da biste podneli zahtev za ostvarivanje vaših prava u vezi sa obradom ličnih podataka na [email protected].

Nepružanje ličnih podataka od strane subjekta podataka

Da biste zaključili ugovor, izvršili porudžbinu ili vam ponudili određeni proizvod, morate PriBank dati svoje podatke kao deo poslovnog odnosa. Ako nam ne dostavite ove podatke, ne možemo vam pružiti naše proizvode i usluge i nećemo moći da zaključimo ugovor sa vama. Međutim, niste u obavezi da date saglasnost za obradu podataka u vezi sa podacima koji nisu relevantni za izvršenje ugovora ili koji nisu propisani zakonom ili propisom.

Upotreba kolačića – šta su oni?

Kolačići su mali fragmenti teksta koji se postavljaju na računar ili druge uređaje koje koristite, npr. pametni telefon, tablet itd…, sa web-lokacija koje posećujete. Osnovna funkcija njihovog korišćenja od strane web-sajtova je da obezbede što efikasniju funkcionalnost, da obezbede veću sigurnost i da vlasnicima web-lokacija obezbede neke informacije o njihovoj upotrebi od strane posetilaca, anonimno. Na ovoj web-stranici vvv.pribank-ks.com koristimo kolačiće u sledeće svrhe:

Da bismo obezbedili bezbedno okruženje prilikom korišćenja naših proizvoda i usluga ponuđenih na ovoj web-stranici,

Da bismo vam pružili bolje iskustvo pregledanja na mreži i da biste pratili performanse ovog sajta/aplikacije,

Da biste nam pomogli da našu web-lokaciju/aplikaciju učinimo pogodnijom za vas.

Vrste kolačića

Neophodni kolačići

Ovi kolačići su od suštinskog značaja za bezbedan rad naše web-stranice i za pružanje proizvoda ili usluge koje ste tražili.

Bez ovih kolačića, nećemo moći da vam ponudimo neke usluge ili proizvode koje možda zatražite.

Ova kategorija kolačića se ne može deaktivirati.

Ove vrste kolačića se koriste za:

Omogućava vam da se identifikujete u sigurnim delovima naše web-stranice ili pristupite aplikaciji,

Pratite greške na našoj web-lokaciji i u aplikaciji i omogućite nam da prijavimo incidente našim regulatorima,

Nudimo interaktivne usluge, kao što su:

– korišćenje aplikacije M-banking

– onlajn prijave za otvaranje računa u banci, zahtev za kredit, overdraft i sl.

Da bi naš sajt/aplikacija bila bezbedna i zaštitila od onlajn prevara i sajber napada.

Ažuriranja izjave o privatnosti

PriBank može da promeni ovu izjavu o privatnosti, na primer kada dodamo nove funkcije našim uslugama ili aktivnostima koje mogu imati uticaj na privatnost pojedinaca, usled promena zakona ili propisa. Sva ažuriranja će biti prikazana u ovoj izjavi o privatnosti objavljenoj na našoj zvaničnoj web-stranici vvv.pribank-ks.com.

Opšti uslovi bankarskog poslovanja

Preuzmite u nastavku za više detalja o opštim uslovima poslovanja